2025年1月1日，在湖南张家界慈利县，诗奈尔干洗店遭遇了意外事件。
     对面树林中燃放的烟花——俗称“窜天猴”，意外地冲进了干洗店内，导致4件顾客寄存清洗的衣服受损。
     店主王女士指出，这些衣服价值不菲，每件大约一千多元，其中两件损坏较为严重，而另外两件受损情况稍轻。
     由于无法找到燃放烟花的责任人，王女士表示她将自行承担对顾客的赔偿责任。
     案件发生以后，有网友表示，这简直是无妄之灾！谁会在干洗店旁边放这种危险物品？完全不顾及他人的财产安全，真是太不负责任了。干洗店老板现在要自己赔钱给顾客，真是替她感到冤枉。
     也有网友认为，这事儿真的太荒唐了！难道就没有办法找到那个放烟花的人吗？法律不是应该保护守法公民的利益吗？现在倒好，受害者还得自掏腰包，这合理吗？
     那么，在找不到放烟花责任人的情况下，干洗店是否必须赔偿顾客的损失呢？
     根据《民法典》和相关服务行业的规定，干洗店作为服务提供方，有义务妥善保管顾客送洗的衣物。
     如果因为其管理上的疏忽或第三方原因导致衣物损坏，即便不是直接过错方，干洗店也应当按照合同约定向顾客进行合理的赔偿。
     然而，在此案例中，由于烟花是外部因素造成的损害，并非干洗店自身操作失误引起，理论上干洗店可以尝试免责。
     但是，考虑到商业信誉和服务质量，许多商家会选择先行赔付以维护客户关系，之后再寻找责任人追偿。